LENGUAJE NO VERBAL
El lenguaje no verbal nos da muchas pistas sobre la veracidad del mensaje que nos está transmitiendo alguien.
Algunas veces nos podemos encontrar ante situaciones en las que no estamos seguros de si nos podemos fiar de una persona o no porque no sabemos si está siendo honesta o nos está intentando engañar. En este artículo tienes las claves para saberlo.
Mentir o engañar es algo muy común en la vida social. Las razones por las que se miente pueden ser muy variadas: para conseguir los propios intereses, para influir sobre otros, para encubrir las verdaderas motivaciones o por incapacidad de ser responsables con las posibles consecuencias de la verdad.
Analizaremos las claves del lenguaje no verbal, basándonos en el libro de Baron y Byrne, 'Psicología Social'.
¿Cómo podemos saber que nos están mintiendo?
El lenguaje no verbal es clave para esta repuesta. Por ejemplo: cambios sutiles en las expresiones faciales, la postura corporal, los movimientos o el tono de la voz.
En 1972 Paul Ekam definió las 6 emociones básicas y posteriormente otros autores (como Izard en 1991 y Rozin, Lowery y Ebert en 1994) han reforzado la teoría afirmando que en el rostro humano se representan de manera temprana y clara esas seis emociones básicas: ira, miedo, alegría, tristeza, sorpresa y asco.
A continuación, se explican algunos de los factores del lenguaje no verbal que son reveladores en la detección de las mentiras y los engaños:
Por ejemplo: si le preguntas a alguien si algo le gusta, esta persona puede decirte con una sonrisa que sí, pero si justo antes has detectado una expresión de fruncir el ceño, por muy corta en el tiempo que haya sido, es posible que te esté engañando.
Concretamente, las personas que mienten parpadean con más frecuencia y tienen las pupilas más dilatadas que las personas que dicen la verdad. El contacto visual puede ser inusual, muy bajo o demasiado algo, precisamente porque quieran aparentar honestidad.
¿Qué factores influyen en que seamos buenos captando engaños?
Conocer los factores del lenguaje no verbal para detectar el engaño es fundamental. Sin embargo, existen también otros:
Esto puede ocurrir porque cuando estamos altamente motivados en reconocer el engaño de otros, prestamos demasiada atención a sus palabras, lo que implica que prestemos menos atención a lo que es verdaderamente revelador, sus señales no verbales. Por tanto, poner un gran empeño en detectar el engaño de otras personas puede resultar contraproducente y reducir el éxito en esta tarea.
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