¿Qué es el 'vishing'? Así aprovechan los estafadores la confianza de las víctimas para acceder a sus datos

España afronta una huelga de transportistas que comienza a afectar a supermercados, empresas y negocios y un imparable encarecimiento del precio de la luz. Sin embargo, por dramática que pueda parecer esta situación, hay quienes deciden aprovecharla para obtener beneficio. Es el caso de los ciberdelincuentes que a través del 'vishing' estafan a numerosos usuarios.

¿Qué es el 'vishing'?

Esta técnica de engaño se lleva a cabo a través de una simple llamada. Los estafadores suplantan la identidad de una empresa, organización o incluso de una persona de confianza. Se ponen en contacto con el cliente para comentarle que hay una incidencia con alguno de los servicios que tiene contratado.

El supuesto técnico facilita unas instrucciones para solucionar el problema. Entonces propone arreglarlo mediante un programa de control remoto que el usuario debe descargar previamente en su ordenador. A través de esta opción, el ciberdelincuente obtiene el control del ordenador de la víctima y con ello, el acceso total a los archivos e información disponible en la computadora.

Los ciberdelincuentes se aprovechan de la situación

Ante el auge de esta técnica delictiva, basada en la ingeniería social y la suplantación de identidad, la Policía y las oficinas de consumidores advierten que hay que tener cuidado con las llamadas, mensajes o códigos sospechosos que nos llegan a nuestros dispositivos.

Desde la Oficina de Seguridad del Internauta explican que siempre hay que verificar la identidad del remitente, evitarhacer click en mensajes y correos de dudosa procedencia y no facilitar nunca información personal.

¿Qué hacer si somos víctimas de un 'vishing'?

No obstante, si hemos llegado tarde porque ya hemos sufrido 'vishing' lo primero que hay que hacer es "cortar toda comunicación". Después, se recomienda eliminar cualquier archivo que hayamos descargado del correo, bloquear el número que nos haya contactado y cambiar las contraseñas de las cuentas que hayan podido ser vulneradas.

También es aconsejable ponernos en contacto con nuestro banco para cancelar pagos no autorizados o nuestra tarjeta y denunciar el caso ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.