AEMPS
El supermercado ya ha empezado a retirar los productos y pide a los consumidores que pueden devolverlo y se les pagará el importe del envase.
Este viernes ha informado la Agencia Española del Medicamento (Aemps) a través de su página web el cese de la comercialización de un producto de la marca Carrefour Soft. Se ha detectado un "incumplimiento microbiológico", que podría tener la presencia de una bacteria que puede ser peligrosa para personas mayores o con el sistema inmunológico débil.
Según el Ministerio de Sanidad, se trata del lote 33189999 del producto 'Carrefour Sof - Tónico Facial 250 ml', que ha sido retirado del mercado por la presencia de la bacteria 'Burkholderia cepacia'. El producto de belleza, comercializado por la empresa Interdis, se distribuye en España por Centros Comerciales Carrefour S.A.
El supermercado también ha advertido de que aquellas personas que hayan adquirido la loción tonificante "se abstengan de consumirlo" por la detección de un "incumplimiento microbiológico en la referencia y lote descrito", que puede comprobarse en la parte trasera del envase. Además instan de que si devuelven el producto se les reembolsará el importe del envase.
En una nota en su página web recalcan que el resto de productos de la gama pueden seguir utilizándose siendo solo el aviso para el lote 3318999: "No se encuentran afectados por esta comunicación y por lo tanto se pueden seguir utilizando sin ningún problema".
La bacteria 'Burkholderia cepacia' es una infección muy común en pacientes con fibrosis quística y neutropénicos. Sus organismos pueden estar presentes tanto en la tierra como en el agua, pudiendo propagarse a través del contacto de una persona a otra.
Los síntomas pueden ser fiebre leve que puede derivar a enfermedades más graves como neumonía o trastornos pulmonares mortales, especialmente a pacientes con fibrosis psíquica. También puede provocar infecciones sanguíneas en niños con cáncer y bebés prematuros.
El supermercado ha informado a través de su página web la retirada del producto ‘Tónico Facial CRF SOFT 250ML, subrayando que "exclusivamente" hace referencia al lote detallado:
"Estimados clientes. Como medida de precaución, hemos procedido a la retirada del siguiente producto:
TÓNICO FACIAL CRF SOFT 250ML
Marca: Carrefour Soft con código de barras: 3560071325046 y lote: 3318999
Se ha detectado un posible incumplimiento microbiológico en la referencia y lote descrito y como medida de precaución se solicita a aquellos clientes que pudieran tener el producto anteriormente mencionado en sus hogares, se abstengan de consumirlo pudiendo acercarse a su tienda más cercana para su devolución y abono.
Este aviso se refiere exclusivamente a la referencia y lote detallados. El resto de productos de esta gama así como resto de lotes no se encuentran afectados por esta comunicación y por lo tanto se pueden seguir utilizando sin ningún problema.
Para cualquier duda que pueda surgirle puede dirigirse al Servicio de Atención al cliente de su centro habitual o llamar al Teléfono de Atención al Cliente de Carrefour: 91 490 89 00
Les pedimos disculpas por las molestias que podamos ocasionarles y les agradecemos su colaboración. Muchas gracias".
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