Retrasos Renfe
Renfe se ha visto obligada a cancelar y modificar varios de sus servicios de Alta Velocidad e Intercity este 20 de octubre, tras una incidencia registrada en el túnel entre Madrid Puerta de Atocha y Chamartín.
Debido a la incidencia registrada este sábado en el túnel de alta velocidad entre las estaciones de Madrid Puerta de Atocha y Chamartín, Renfe se ha visto obligada a realizar cambios significativos en sus servicios previstos para hoy, 20 de octubre.
En concreto, Renfe ha anunciado la supresión de 19 servicios de Alta Velocidad e Intercity con origen o destino en la Comunidad Valenciana, así como un servicio de Alta Velocidad entre Murcia y Chamartín.
A pesar de las cancelaciones, la compañía mantendrá todos los trenes AVLO programados con llegada o salida desde la estación de Chamartín, y la mayor parte de los servicios de Alta Velocidad y Alvia. Sin embargo, estos últimos modificarán su punto de salida, partiendo desde la estación de Puerta de Atocha en Madrid. Renfe recomienda a los pasajeros que se presenten en la estación con antelación suficiente para evitar inconvenientes.
Renfe ha informado a los viajeros afectados sobre las cancelaciones y cambios en el servicio, además de activar un plan de operaciones extraordinarias para minimizar las afectaciones. Este plan incluye la reorganización de personal y recursos en puntos clave, así como un aumento del personal disponible para asistir a los pasajeros en las zonas afectadas. Asimismo, se ha implementado un plan de bloqueo de plazas para facilitar la reubicación de los viajeros en caso de necesidad.
Los usuarios afectados pueden contactar con el departamento de atención al cliente en el número 912 320 320 o dirigirse al personal en las estaciones. Además, Renfe mantendrá la información actualizada a través de sus redes sociales oficiales (@Inforenfe).
En concreto los servicios reprogramados son:
La empresa de transporte por ferrocarril Ouigo ha recortado alrededor del 50% de sus servicios en algunas de sus línea. Las rutas afectadas serán las que tengan salida y llegada desde Madrid, Valencia, Alicante, Elche, Murcia, Cuenca, Valladolid, Albacete y Segovia, al estar todas operadas desde la estación de Madrid Chamartín. El resto de rutas funcionará con normalidad, según ha informado la empresa en un comunicado.
Por su parte, la empresa ferroviaria de alta velocidad Iryo suspende este domingo sus trayectos en tren entre Madrid y Alicante, unos viajes que sus clientes podrán hacer en autobús.
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