FALSAS ESTRELLAS
Antes de comprar un objeto en la gran plataforma de compra por internet de Amazon, el usuario se determina por un producto u otro a través de los comentarios publicados. Pero pueden perder su fiabilidad ya que, ahora, la organización de consumidores británica Which? y la estadounidense ReviewMeta denuncian que muchos de estos comentarios son falsos.
Según un último estudio realizado por Which?, los productos de marcas que no son conocidas están repletas de calificaciones de cinco estrellas. Y, al mismo tiempo, las marcas con un buen nombre se encuentran fuera del ranking de los productos mejor valorados. Este fenómeno se da especialmente en el caso de audífonos, relojes inteligentes y monitores digitales de actividad física.
La sospecha de esta estafa se destapó cuando miles de evaluaciones aparecieron en la categoría 'sin verificar', lo que significa que no hay evidencia de que la persona que evalúa el producto efectivamente la comprase. Estos cinco consejos pueden ser muy útiles para detectar los falsos comentarios:
Estos consejos ayudarían al usuario a que las opiniones sean más fiable. Amazon por su parte está utilizando tecnología automatizada para eliminar las críticas falsas.
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