A PARTIR DE ESTE LUNES
Un aplicación de Metro permitirá a los viajeros conocer los horarios de todas las líneas del suburbano en tiempo real, de este modo a través de notificaciones personalizadas mediante este servicio los usuarios podrán planificar mejor sus desplazamientos.
La aplicación, que hasta ahora permitía a un usuario darse de alta en un máximo de dos líneas, se amplía desde este lunes a toda la red. Los usuarios pueden suscribirse a las notificaciones señalando los días y franjas horarias que deseen.
Según ha informado la Comunidad de Madrid en un comunicado, el objetivo de este servicio es "mejorar la información a los usuarios y adaptarla cada vez más a sus necesidades".
El Ejecutivo regional ha explicado que los mensajes se notificarán a todos aquellos usuarios que se den de alta en este servicio en aquellos casos en los que se produzca circulación lenta durante más de 10 minutos o interrupciones de servicio con un tiempo estimado de resolución superior a 15 minutos. Asimismo, el servicio ofrecerá información de aquellas líneas que el viajero haya seleccionado, desde una hasta todas las líneas de la red, según recoge Europa Press.
De este modo, Metro refuerza su compromiso "con la mejora de la atención e información continua a los viajeros", que podrán suscribirse a las notificaciones de todas las líneas en las que estén interesados, señalando, como hasta ahora, los días y franjas horarias que deseen y pudiendo también silenciar la recepción de las alertas de forma temporal, por ejemplo, durante las vacaciones.
Además, los viajeros podrán seguir recibiendo las últimas noticias relacionadas con el servicio que presta el suburbano para estar al día de todo lo que pasa en el medio de transporte que utilizan.
La app de Metro de Madrid cuenta ya con más de 3 millones de descargas y ofrece otros servicios de interés para el usuario como un servicio de información en tiempo real sobre el estado de los ascensores y escaleras mecánicas de la red, desde diciembre de 2016, así como de las previsiones del paso de trenes en cada uno de los andenes de las 301 estaciones del suburbano. Por otro lado, las actualizaciones de este servicio están disponibles ininterrumpidamente durante las 20 horas de servicio de apertura al público de la red de Metro los 365 días del año.