Factura luz
La OCU pide que se haga público el nombre de las empresas que han cometido las irregularidades y que sean sancionadas "de forma ejemplar".
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)ha solicitado hoy a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) que sancione a las comercializadoras eléctricas que han subido los precios de la luz y que publique sus nombres.
Por otra parte, la OCU también "un endurecimiento de las sanciones a unas empresas a las que, desgraciadamente, les resulta barato incumplir las normas de protección de los consumidores".
Para la organización, se trata de "un hecho grave y, por desgracia, habitual en algunas compañías comercializadoras de electricidad que no informan de forma adecuada a sus clientes sobre los cambios de tarifa y las subidas de precios".
De la misma forma ha recomendado a los consumidores revisar sus facturas y comparar sus tarifas para que, en caso de que hayan pagado de más, soliciten la devolución del dinero.
Cargos indebidos
Precisamente este miércoles, la CNMC ha publicado un informe en el que reclama a varias empresas que corrijan la facturación errónea que han hecho a los clientes. El organismo supervisor asegura que el término de energía medio facturado llega a ser superior al que correspondería. Es por ello que solicita a las compañías que están haciendo un cargo incorrecto la refacturación a los clientes.
Según la CNMC varias comercializadoras habrían aprovechado elcambio de tarifa tras la aplicación de los nuevos peajes y cargos eléctricos para incrementar en un 30 % el precio de la electricidad a los clientes.