Comercio
Esta época del año está muy vinculada a las compras por varios motivos. A tres semanas para la Navidad y con los sueldos recién cobrados, toca aprovechar esos grandes descuentos ofrecidos por el Black Friday o el Cibermonday, que se extienden en el tiempo.
Por lo general, las compras grandes suelen ser meditadas; las que no -normalmente, los pequeños caprichos- obedecen a estímulos mentales. Es lo que se conoce como neuromarketing, técnicas que nos incitan a comprar por impulso.
Esta técnica nada tiene que ver con ningún tipo de obligación o coacción, simplemente la empresa trata de persuadir al cliente. Es la publicidad del siglo XXI y se conoce como 'patrones oscuros'.
"Se llaman 'oscuros' pero son tradicionales, sólo que aparecen en lugares nuevos y crean alarma", nos dice un experto. Un 10% de las negocios online usan estas psicología para que nos de miedo perder el chollo.
Estas prácticas pueden llegar a ser potencialmente ilegales, pues la transparencia en el diseño web aún es terreno desconocido y nos obliga a estar más atentos.
No solo son frases que molestan, también hay acciones poco éticas que afectan a nuestra cesta digital ya que añaden artículos sin nuestro consentimiento, o suman costes adicionales justo al final del proceso de la compra.