Compras
Hacer la compra online fue todo un 'boom' en pandemia, pero ahora la situación es muy distinta. Han subido los precios y nos resulta más rentable acudir a los establecimientos físicos porque nos permite comparar precios y comprar más barato.
ASEDAS (Asociación Española de Distribuidores, Autoservicios y Supermercados) ha elaborado un estudio para testar cómo han cambiado los hábitos de compra del consumidor. Casi un 73% de la población compra en establecimiento físico, mientras que un 4,8% prefiere las compras online y un 22% optan por combinar ambos formatos.
Hablamos con Ignacio García Magarzo, director general de ASEDAS, que asegura que "sigue descendiendo las compras por internet en favor de las tiendas físicas". "La gente quiere ahorrar y acude más a los establecimientos porque puede comparar mejor los precios, además se evita acumular productos en casa, comprar menos y evitar el desperdicio alimenticio", explica.
Según el director de ASEDAS el que haya muchas tiendas donde elegir influye en esta tendencia: "En España no aumenta la compra online porque existe una gran oferta de establecimientos de proximidad y eso da más confianza". Podemos elegir entre muchos establecimientos, todos ellos cerca de nuestro hogar, y eso nos supone toda una garantía.
Del estudio se desprende que casi seis de cada diez personas han dejado de comprar en el supermercado digital porque creen que la tienda física se puede comprar mejor y además les resulta más cómodo.
En Antena3 Noticias salimos a la calle para testar de primera mano al consumidor, el deseo de ver, tocar y probar el producto es generalizado, incluso hay quien recuerda el eslogan publicitario: "Veo, compruebo y si veo algo mejor lo compro".
La subida de precios y la crisis inflacionista es un factor decisivo para esa tendencia al abandono de la compra online, si bien es cierto que es la gente joven quien más acude a la tecnología para hacer sus compras. "El consumidor de alimentación online tiene un nivel de renta y de estudios más alto que el consumidor medio", señala García Magarzo.
El estudio refleja la teoría de las '3C', que se basa en que los 'onliners' buscan sobre todo conveniencia, calidad y confianza, o lo que es lo mismo: confianza, conveniencia y coste. Estos tres puntos nos inducen a elegir el establecimiento y el canal para realizar nuestras compras. "La ventaja de comprar online es que resulta más cómodo y más rápido; además, te lo llevan a casa", explican desde ASEDAS.
Otros datos curiosos apuntan a que vamos al supermercado una media de 65 veces al año y ahora invertimos un 16% menos en nuestro carro de alimentación. El 60% de la población visita varios establecimientos, eso permite comparar precios y economizar. Ampliamos la lupa de la economía en nuestra cesta de la compra.
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