Un grupo de jubilados reclaman un hotel en la playa

Contrataron un viaje para estar cerca de la playa pero han terminado en un hotel en pleno corazón de la ciudad. Un grupo de 53 personas viajaron a Tenerife con el Imserso y han denunciado ante la policía local que los han estafado. Contrataron hoteles en el Puerto de la Cruz, sin embargo en estos complejos ni siquiera tenían la reserva. La empresa se ha disculpado por este cambio y garantizan que mantendrán el programa de actividades.

Buscaban unas vacaciones al lado de la playa pero nada más lejos de la realidad.

Se han desecho porque no es el viaje que han contratado, 53 personas viajaron desde Madrid con el Imserso pagando hoteles en el Puerto de La Cruz zona turística, pero sin embargo.

El grupo fue traslado a pleno corazón de la ciudad cuando llegaron al nuevo hotel asignado se negaron a bajar.

No dudaron en llamar a la policía.

Se sienten engañados porque pagaron otro tipo de viaje hace dos meses, ahora la empresa les pone una guagua para llevarlos a pasar el dia fuera, pero para algunos incluso enfermos supone un gran esfuerzo trasladarse.

La empresa Mundiplan lamenta la situación y pide disculpas por las molestias. El traslado se debe a que los hoteles en el Puerto de La Cruz estaban llenos, pero aseguran que este cambio no tendrá ninguna incidencia en el programa de actividades o las excursiones previstas. Pese a estas declaraciones el grupo continuará hacia delante con la denuncia interpuesta.